Waar is DentUrgent gevestigd?
Denturgent heeft momenteel 10 klinieken in heel Vlaanderen:
- Antwerpen Noord – Pothoekstraat 128 2060 ANTWERPEN
- Antwerpen Centraal – Frankrijklei 152 2000 ANTWERPEN
- Mechelen – Liersesteenweg 434 2800 MECHELEN
- Geel – Pas 129 D 2440 GEEL
- Hasselt – Guffenslaan 96 3500 HASSELT
- Leuven – Justus Lipsiusstraat 36 3000 LEUVEN
- Gent – Visserij 171 9000 GENT
- Turnout – Graatakker 142 2300 Turnhout
- Brugge – Sint-Michielslaan 92 8200 BRUGGE
- Pelt – Burgemeester Valentijnstraat 7, 3900 OVERPELT
Er zullen in Vlaanderen meer DentUrgent Tandartsen Wachtposten volgen.
Moet ik een afspraak maken of kan ik gewoon langskomen?
DentUrgent is een wachtpost voor spoedeisende tandheelkundige hulp. Voor een standaard controle kunt u bij ons niet terecht. Heeft u echter een noodgeval, pijn of hulp nodig? Dan helpen wij u met veel plezier verder in een van onze klinieken.
Wij werken in al onze locaties enkel op afspraak, en die maak je via onze online afspraken kalender.
Op welke dagen kan ik bij DentUrgent een afspraak maken?
DentUrgent is altijd beschikbaar voor online afspraken. 7 dagen in de week, 365 dagen in het jaar.
Een afspraak kunt u enkel maken via onze online agenda. Onze agenda’s zijn real-time te raadplegen en te boeken.
Wat als ik mijn afspraak wil annuleren?
U kunt uw afspraak kosteloos annuleren tot 3u op voorhand.
Annuleren kan eenvoudig via de annulatielink in onze mails of via de link die je ontvangt via Doctoranytime.
Wanneer u tijdig annuleert, wordt de reservatiekost van €10 automatisch teruggestort binnen de 2 werkdagen. Als het weekend of een feestdag ertussen valt, kan dit tot 4 dagen duren.
Hoe kan ik contact opnemen met DentUrgent?
U kunt denturgent contacteren via ons contactformulier, via info@denturgent.be of u kunt ons bellen op het nummer 09 395 16 01. Laat hier uw bericht achter en we beantwoorden uw vraag binnen de 24 uur.
Let op: afspraken kunnen niet telefonisch gemaakt worden – dit kan enkel online via onze website.
Hoe zit het met de kosten en betaling?
Bij het maken van een afspraak vragen we een reservatiekost van €10. Dit bedrag wordt in mindering gebracht van de uiteindelijke kostprijs.
Het volledige bedrag wordt rechtstreeks en onmiddellijk na de behendeling betaald. Uitgestelde betalingen zijn niet mogelijk.
Het totaalbedrag varieert meestal tussen de €95 en €400, waarvan een deel terugbetaald wordt door je mutualiteit.
Bij voorkeur elektronisch te betalen (bancontact, visa etc.).
Wat zijn de minimale kosten als ik op afspraak kom?
Omdat we niet exact weten wat uw tandprobleem is, ontvangt u altijd een consultatie en omvat het volgende:
- Consult met de dienstdoende spoedtandarts;
- Tandheelkundig onderzoek;
- En indien nodig: max. twee röntgenfoto’s en/of voorschriften (bijv. voor uw apotheek);
- Behandeladvies, behandelplan met kostenofferte;
- Uw behandelverslag (bijv. om aan uw huistandarts te geven of op te sturen).
- Indien u na de consultatie de voorgestelde behandeling wilt laten uitvoeren, dan dient u akkoord te gaan met het plan en de totale behandelkosten.
Behandelkosten (na eerste consultatie)
- Indien u na het eerste consult en diagnose, verdere behandeling nodig heeft, dan dient u rekening te houden met behandelkosten tussen de 100€ en 450€. Dit is inclusief de consultatiekost.
- Indien u niet akkoord gaat met het behandeladvies en het behandelplan, en u ook geen (verdere) behandeling wenst, betaalt u alleen de 95 € consultatiekost.
- U kunt bij ons betalen via pin Bancontact (bankkaart, debitkaart, creditkaart).
Is DentUrgent geconventioneerd?
Nee, DentUrgent is niet geconventioneerd. Dit betekent dat we niet gebonden zijn aan de officiële tarieven die vastgelegd zijn door het Riziv.
Voor u als patiënt betekent dit dat er supplementen zijn bovenop de bedragen die door de mutualiteit worden terugbetaald. U betaalt dus een hoger bedrag dan bij een geconventioneerde tandarts, maar u krijgt nog steeds een deel terug via uw ziekenfonds.
Kan ik mij bij DentUrgent inschrijven als vaste patiënt?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. DentUrgent levert uitsluitend een noodbehandeling aan patiënten om acute pijn te bestrijden of juist verergering te voorkomen. Na behandeling wordt u steeds doorverwezen naar een tandarts van uw keuze of naar uw huistandarts.
Welke behandelingen doen wij niet?
Bij ons kunt u niet terecht voor onderhoud aan bestaande kronen, orthodontie of algemene jaarlijkse controles.
Als u last heeft van tandpijn of dringend een tandarts nodig heeft, dan helpen wij u graag verder. Bekijk onze beschikbaarheid bij u in de buurt.
Welke behandelingen doe we wel?
Wij doen vullingen, start van een wortelkanaalbehandeling, tandextracties, tandtrauma, behandelen van abcessen en acute ontstekingen, tijdelijk vastzetten van losse kronen, bruggen of retentiedraadjes.
Voor bepaalde gevallen waar uitzonderlijke noden zijn of de patiënten geen vaste tandarts hebben kunnen we u ook verder helpen met kronen, bruggen, prothezes en implantaten. Bij twijfel kunt u ons bereiken via het mailformulier, via info@denturgent.be of telefonisch op het nummer 09 395 16 01
Is er opvolging en nazorg?
Na een behandeling verwijzen we patiënten terug naar hun eigen tandarts voor verdere opvolging.
heeft u nadien last van pijn, ontsteking of een ander probleem gerelateerd aan de behandeling bij ons? Dan kunt u uiteraard terecht bij ons voor nazorg. Gelieve hiervoor te mailen naar info@denturgent.be
Wat als ik in het weekend of op feestdagen dringend een tandarts nodig heb?
Bij DentUrgent kunt u ook in het weekend en op feestdagen terecht voor spoedeisende tandzorg. Daarnaast kunt u ook contact opnemen met de tandarts van wacht door deze website te raadplegen. Reguliere tandartsen zijn doorgaans niet beschikbaar in het weekend, maar bij ons bent u welkom op afspraak.
Moet ik mijn tandarts op de hoogte stellen als ik spoed tandarts bezoek?
Ja, het is belangrijk om uw huistandarts op de hoogte te stellen van uw bezoek aan de spoed tandarts. Dit helpt hen om uw medische geschiedenis en tandheelkundige behandelingen bij te houden en om eventuele verdere zorg te plannen.
Krijgt mijn (huis)tandarts alle verslagen en röntgenfoto's?
Neen. Als u bent behandeld door de spoed tandarts van DentUrgent, ontvangt alleen u steeds een verslag van de behandeling. Indien u een huistandarts heeft dan kunt u het verslag en de eventuele röntgenfoto’s doorsturen naar hem/haar.
Wat moet ik meenemen naar een consult bij DentUrgent?
Om uw inschrijving en de behandeling zo vlot mogelijk te laten verlopen, vragen wij u om de volgende zaken mee te nemen naar uw afspraak:
- Uw identiteitskaart (eID), paspoort of de isi+-kaart van uw kind.
- Informatie over uw mutualiteit of (buitenlandse) verzekeringsgegevens.
- Een actuele lijst van de medicatie die u gebruikt (in het bijzonder bloedverdunners).
- Relevante medische dossiers of eerdere röntgenfoto’s (indien van toepassing op uw huidige klacht).
- Uw bankkaart, debetkaart of kredietkaart om de behandeling onmiddellijk na afloop elektronisch te betalen.
Helpt DentUrgent ook Kinderen?
Ja, wij helpen uiteraard ook kinderen met acute tandpijn of spoedeisende problemen (zoals een afgebroken of uitgevallen tand na een val). Let op: minderjarige patiënten dienen altijd te worden begeleid door een ouder of wettelijke voogd.
Hoe snel kan ik terecht bij DentUrgent?
Omdat we werken met een realtime online kalender, kunt u in de meeste gevallen nog dezelfde dag of de dag nadien terecht voor een afspraak bij een spoedtandarts bij u in de buurt. De actuele beschikbaarheid per locatie kunt u direct inzien en boeken via onze website.
Ik ben buitenlander of ik heb geen Belgische mutualiteit. Kan ik bij jullie terecht?
Ja, iedereen is welkom. Houd er wel rekening mee dat u de behandeling onmiddellijk na de afspraak via Bancontact of creditcard moet betalen. U ontvangt van ons de nodige documenten die u kunt indienen bij uw eigen (buitenlandse) zorgverzekering voor een eventuele terugbetaling.